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교환 또는 반품이 필요하신 경우 마이페이지 내에서 직접 신청할 수 있습니다.

교환/반품 기간: 교환 및 반품은 제품 수령일로부터 14일 이내에 가능합니다.

교환/반품 배송비 : 단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 왕복 배송비 8,000원이 부과됩니다.

교환/반품 배송비는 계좌 입금으로만 결제가 가능하며, <기업 065-151116-04-011 (주)메타약품>으로 주문자명과 동일하게 입금 부탁드립니다.

배송 받으신 택배사를 통하지 않고 타 택배사 직접 이용 시엔 반드시 선불로 접수 바랍니다.

* 반품 주소지 : 서울특별시 강남구 언주로 428, 모제림 빌딩 12층 메타약품

- 제품 박스 또는 비닐 겉면의 씰 스티커를 떼었거나, 제품 개봉 후 사용한 경우

- 고객 부주의로 제품의 파손 또는 하자가 발생한 경우

- 교환/반품 기간이 경과한 경우

- 이너모아몰 구매 내역 확인이 불가능한 경우(오프라인 구매 건 등)

- 판매가 차이가 있는 상품의 경우

교환 불가합니다.

계좌 환불의 경우 반품 완료일로부터 영업일 기준 3~4일 이내 환불받으실 수 있도록 도와드리고 있으며,

카드 결제의 경우 반품 완료일로부터 카드사 영업일 기준 2~3일 정도 소요됩니다.